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Política de Cookies

Última atualização: 14 de maio de 2025

Esta página explica o que são cookies, quais usamos e como você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo ao ser visitado. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas futuras e lembre de determinadas preferências ou ações.

Cookies não são programas, não executam código e não coletam dados fora do site que os criou. O uso de cookies é uma prática comum e aceita na web, regulamentada no Brasil pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Essenciais

Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site, como armazenar suas preferências de cookies. Sem eles, partes do site não funcionariam corretamente. Não podem ser desativados.

Exemplos: consentimento de cookies (cookieConsent)  ·  Duração: até 12 meses

Cookies Analíticos

Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site — páginas mais acessadas, tempo de visita, fontes de tráfego. As informações são agregadas e não identificam indivíduos.

Exemplos: Google Analytics (_ga, _gid)  ·  Duração: sessão a 24 meses

Cookies de Marketing

Permitem que anúncios exibidos em outros sites sejam mais relevantes para você, com base em seu comportamento de navegação. Podem ser definidos por parceiros de publicidade.

Exemplos: Meta Pixel (_fbp), Google Ads  ·  Duração: sessão a 90 dias

Cookies de Preferências

Lembram de configurações que você definiu, como idioma ou região, para que não precise redefini-las a cada visita.

Exemplos: preferências de idioma, localização  ·  Duração: até 12 meses

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Estes terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e não estão sob nosso controle direto:

  • Google Analytics — análise de tráfego e comportamento no site
  • Google Ads — rastreamento de conversões em campanhas pagas
  • Meta (Facebook) Pixel — rastreamento para anúncios nas plataformas Meta
  • Microsoft Bing Ads — rastreamento para campanhas no Bing
  • Google Maps — mapa integrado na página principal (cookie de sessão)

Cookies de terceiros de analytics e marketing só são ativados se você fornecer consentimento nas categorias correspondentes.

4. Duração dos cookies

Os cookies podem ser de dois tipos quanto à duração:

  • Cookies de sessão: existem apenas enquanto o navegador está aberto. São excluídos ao fechar o navegador.
  • Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período determinado (dias, meses ou até 2 anos) ou até que você os exclua manualmente.

5. Suas preferências de cookies

Ajuste suas preferências abaixo. Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento do site.

Essenciais

Sempre necessários

Analíticos

Medir uso do site

Marketing

Anúncios relevantes

Preferências

Configurações do site

6. Como gerenciar cookies no navegador

Além das preferências acima, você pode controlar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a experiência no site.

Google Chrome

1. Clique nos três pontos no canto superior direito → Configurações

2. Vá em Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site

3. Escolha a opção desejada ou gerencie exceções por site

4. Para excluir cookies: Ver todos os dados do site → selecione e exclua

Mozilla Firefox

1. Menu (☰) → Configurações

2. Clique em Privacidade e Segurança

3. Em Cookies e dados do site, ajuste o nível de proteção

4. Para excluir: clique em Limpar dados

Safari

1. Safari → Preferências (ou Configurações no iOS)

2. Clique em Privacidade

3. Marque Bloquear todos os cookies ou gerencie por site

4. Para excluir: Gerenciar dados do site → Remover

Microsoft Edge

1. Menu (…) → Configurações

2. Clique em Cookies e permissões do site

3. Selecione Gerenciar e excluir cookies e dados do site

4. Ative ou desative conforme preferir e limpe os dados existentes

Navegadores móveis

No Android (Chrome): Menu → Configurações → Privacidade e segurança

No iOS (Safari): Ajustes do iPhone → Safari → Privacidade e Segurança

Cada aplicativo de navegação tem suas próprias opções de privacidade acessíveis no menu de configurações.

7. Seus direitos

  • Retirar o consentimento: você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento nesta página ou acessando o painel de cookies no rodapé do site.
  • Solicitar informações: você tem o direito de saber quais cookies estão armazenados no seu dispositivo e para que finalidade são usados.
  • Impacto da desativação: desativar cookies opcionais não impede o uso do site, mas pode limitar funcionalidades personalizadas e análises de desempenho.
  • Contato: para questões relacionadas a cookies e privacidade, escreva para [email protected].

8. Contato

Razão social: Keystone Desk Consultoria Ltda.
Endereço: Rua Nove de Março 480, Centro, Joinville — SC, 89201-400
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